Netzwerk- und Serverstatus News & Informationen

Update

Das Problem konnte behoben werden. 

Ursprüngliche Nachricht

Derzeit liegt eine Routing Störung in einem unserer Rechenzentren vor. Die Techniker im RZ arbeiten mit Hochdruck an der Ursachenanalyse und der Behebung des Problems. Bitte haben Sie etwas Geduld. Sobald neue Informationen vorliegen, werden wir Sie auf dieser Website informieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Update

Durch eine Fehlkonfiguration eines anderen Internet Providers im weltweiten Internetprotokoll BGP wurde eine Kettenreaktion ausgelöst, die zu mehreren Fehlern in unserer Netzwerkinfrastruktur geführt hat. 

Das Problem wurde bereits behoben.

Update vom 08.04.2024 17:00

Aufgrund einer externen Fehlkonfiguration im Internet Routing Protokoll BGP traten Verbindungsprobleme auf.

Das Problem wurde bereits behoben.

Ursprüngliche Nachricht

Aktuell besteht ein temporäres Netzwerkproblem im Rechenzentrum.

Es gibt aktuell eine Störung in einem Telbereich unseres Netzwerks. 

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

UPDATE: Das Problem konnte eingegrenzt und behoben werden

Ihr ecomDATA Team

Es gibt aktuell eine Störung einiger virtuellen Maschinen. 

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

UPDATE: Das Problem konnte eingegrenzt und behoben werden. Bitte starten Sie Ihren JTL-Worker wieder, falls in Verwendung.

Ihr ecomDATA Team

Sehr geehrte Kunden,

wir haben in unserem Monitorin festgestellt, dass heute seit ca. 06:00 Uhr JTL-Shops mit dem "admorris Pro Template" Ladeprobleme haben. Es scheint sich um ein Problem direkt bei "admorris" zu handen. Das Problem wird NICHT durch das Hosting von ecomDATA oder anderen Hostern verursacht.

Bitte kontaktieren Sie admorris bezüglich des Problems.

Ihr ecomDATA Support Team

Geplante Wartungsarbeiten an unserer Netzwerk Infrastruktur.

In dieser Zeit kann es mehrfach zu kurzen Unterbrechungen kommen. 

Update vom 08.11.2022 um 10:24 Uhr:

Uns wurde mehrfach noch gemeldet, dass zwar eine Verbindung möglich sei, aber die Verbindung langsamer als gewohnt ist.

Bei den betroffenen Kunden liegt es nicht am System, daher wird von uns vermutet, dass dies noch mit dem Ausfall zu tun hat.

Update vom 08.11.2022 um 09:50 Uhr:

Das Problem wurde von der Deutschen Telekom behoben und alle Server sollten wieder erreichbar sein.

Original Nachricht vom 08.11.2022 um 09:05 Uhr:

Aktuell haben Kunden der Deutschen Telekom Verbindungsprobleme zu unserem Datacenter.

Wir hoffen auf baldige Lösung der Deutschen Telekom.

Wir führen geplante Wartungsarbeiten an unserer Homepage sowie unserem Kundencenter durch. In dieser Zeit kann es zu kurzer Nichterreichbarkeit unserer Homepage ecomdata.de sowie unserem Kundencenter kommen.

Update: Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen.

Der Shared-SQL Server "sql2" wird im Rahmen der Wartung für mindestens 15 Minuten nicht erreichbar sein.

UPDATE: Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen.

Der Shared-SQL Server "sql1" wird im Rahmen der Wartung für mindestens 15 Minuten nicht erreichbar sein.

UPDATE: Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen.

Der Shared-SQL Server "sql3" wird im Rahmen der Wartung für mindestens 15 Minuten nicht erreichbar sein.

UPDATE: Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen

Der Shared-SQL Server "sql1" wird im Rahmen der Wartung für mindestens 15 Minuten nicht erreichbar sein.

UPDATE: Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen.

Es gibt aktuell eine Störung einiger virtuellen Maschinen. 

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

UPDATE: Das Problem konnte eingegrenzt und behoben werden. Bitte starten Sie Ihren JTL-Worker wieder, falls in Verwendung.

Ihr ecomDATA Team

Geplante Wartungsarbeiten an unserer Netzwerk Infrastruktur.

In dieser Zeit kann es mehrfach zu kurzen Unterbrechungen des Netzwerkverkehrs zum Internet kommen. 

Geplante Wartungsarbeiten an unserer Netzwerk Infrastruktur.

In dieser Zeit kann es mehrfach zu kurzen Unterbrechungen des Netzwerkverkehrs zum Internet kommen. 

Der Shared-SQL Server "sql3" wird im Rahmen der Wartung für mindestens 15 Minuten nicht erreichbar sein.

UPDATE: Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen.

Der Shared-SQL Server "sql1" wird im Rahmen der Wartung für mindestens 15 Minuten nicht erreichbar sein.

UPDATE: Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen.

Es gibt aktuell eine Störung einiger virtuellen Maschinen. 

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

UPDATE: Das Problem konnte eingegrenzt und behoben werden. Bitte starten Sie Ihren JTL-Worker wieder, falls in Verwendung.

Ihr ecomDATA Team

Der Shared-SQL Server "sql2" wird im Rahmen der Wartung für mindestens 15 Minuten nicht erreichbar sein.

UPDATE: Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen.

Wir untersuchen aktuell einen Fehler auf einem Hypervisor. 

Einige RDP Server sind durch diese Störung nicht erreichbar.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Fehlerbehebung.

UPDATE: Das Problem wurde behoben. Alle Systeme laufen einwandfrei.

Der Shared-SQL Server "sql2" wird im Rahmen der Wartung für mindestens 15 Minuten nicht erreichbar sein.

Es gibt aktuell eine Störung auf dem Webserver web1.ecomdata.de. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

UPDATE: Das Problem konnte eingegrenzt und temporär behoben werden. Es kann aktuell noch zu kurzen Unterbrechnungen kommen.

Ihr ecomDATA Team